Informazioni sui Resi e Rimborsi
King's Shop si impegna a garantire la tua completa soddisfazione. Scopri la nostra politica di resi e rimborsi per un'esperienza di acquisto senza pensieri.
La Nostra Politica di Reso
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, come previsto dal diritto di recesso. Il prodotto deve essere inutilizzato, integro e nella confezione originale.
Per avviare una procedura di reso, è necessario contattarci prima telefonicamente o via email per ricevere istruzioni dettagliate. Una volta autorizzato il reso, il cliente potrà spedire il prodotto presso la nostra sede operativa.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotti difettosi o errore da parte nostra.
Non è possibile effettuare il reso per prodotti usati o danneggiati dal cliente.
Condizioni per il Reso
Per poter effettuare un reso, l'articolo deve rispettare le seguenti condizioni:
- Essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto
- Non essere stato usato o danneggiato
- Avere ancora tutte le etichette originali
- Essere restituito nella confezione originale
Modalità di Rimborso
Offriamo diverse opzioni per i rimborsi, a seconda della situazione e delle tue preferenze:
- Rimborso completo: Accreditato sulla tua carta di credito o metodo di pagamento originale.
- Cambio: Sostituzione dell'articolo con uno di taglia o colore diverso (soggetto a disponibilità).
- Credito in negozio: Utilizzabile per futuri acquisti presso King's Shop.
Tempistiche per il Reso
Per poter beneficiare di un reso o di un rimborso, è necessario restituire l'articolo entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine. Dopo tale periodo, non saremo in grado di accettare il reso.
Hai altre domande?
Se hai bisogno di ulteriori chiarimenti sulla nostra politica di resi e rimborsi, non esitare a contattarci. Il nostro team è sempre a tua disposizione per aiutarti!
📍 Sede operativa per i resi:
Via Riccardo Billi 42 – 00173 Roma
📞 Assistenza clienti:
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